“纪检+优质服务”，切实保障客户用电之需

“感谢你们的上门服务，这下我们可以放心用电了！”武汉葛化集团有限公司负责人握着国网武汉东新供电公司纪委委员吴佑利连声道谢。5月15日，营业一班党员服务队在对武汉葛化集团有限公司进行全面用电“体检”时，发现该客户主供电源侧电能互感器出现放电的情况，存在较大安全隐患，需要立即更换互感器。

据了解，该户主要为左岭社区小区物业、泵房、电梯等居民设施供电，为最大限度保障小区居民生活用电不受影响，该公司营销综合党支部、营业一班党支部纪检委员协同督导，客户经理主动对接客户，第一时间完成用电现场勘察工作，编制具体实施方案。

作业当天，工作人员早早来到客户配电室，做好现场安全措施，落实三穿一戴，验电、挂接地线、悬挂标识牌。一切准备就绪，只见他们娴熟的拆下旧互感器，缓缓提起互感器，用螺丝固定住，接着是下一台....最后熟练的完成接线工作，一个小时过去，两台崭新的互感器落位完毕。

“新的互感器已经装上，您只需要把电源从备供切换至主供侧就可以正常用电了。如果您后续还有任何用电问题，请第一时间联系我们。”吴佑利一边抹着额头上的汗水，一边面带笑容地为客户解释道。

自国网武汉东新供电公司承接高压客户电能计量装置新装、维护等业务以来，公司纪委立足“监督的再监督职能定位”，督导各专业部门协同联动，深入一线加强过程管控，督促基层站所履职尽责，加强服务意识，提升服务水平，通过“纪检+优质服务”，切实提升用户用电获得感。（江雯、廖星瑞）