淄博联通：拥有互联网思维的明星营业员

王建平,山东省淄博市分公司柳泉路旗舰营业厅营业员。连续多次获得淄博联通五星营业员荣誉称号,同时还是山东联通技术能手、销售明星、技能大赛一等奖获得者。干一行,爱一行,钻一行,精一行的她是一个拥有互联网思维的明星营业员。

王建平拥有两个微信号,好友已近9000人。平时在营业厅办理业务,或者进社区入户深耕宣传,她总是主动添加好友,并介绍说不管是否有联通业务的需求,关于通信资费方面有什么不明白的都可以咨询她。她根据公司产品资费的迭代情况适时向客户推荐。王建平对新业务、新产品学得特别认真,她说:“客户是否选择你,就看你提供了什么样的服务价值,我要做客户心目中的通信专家。”因为她业务娴熟,主动热情,客户都成了朋友,朋友介绍朋友,她的微信好友越来越多。

疫情期间,找她办理业务的客户都来源于微信朋友圈好友。疫情期间大多数人无法到厅咨询,王建平在朋友圈编辑全屋光纤产品文案,吸引了很多客户的关注。

如果你到淄博联通柳泉路旗舰营业厅办理业务,一定就会看到端庄大方的建平在为客户认真娴熟地办理业务,现在的她以更加昂扬的斗志奋战在营业一线,相信她一定能创造更多佳绩!(淄博联通: 冯肖颖)