创心服务 联通你我
淄博联通客服优秀投诉处理员工王凌云,2006年参加工作,16年客户服务工作,客户服务零投诉,荣获山东联通“服务之星”荣誉称号。
用心服务,守护责任与善意,用情服务,凝聚关怀与情谊:从陌生到熟悉,从无声到有情,“创心服务,联通你我”便是王凌云与每一位客户用心真诚沟通的宗旨。
她的细致入微、专业过硬;她的无私奉献、不问得失,她以平凡致不凡,让我们看到了“人民邮电为人民”的联通精神。
千人同心,则得千人之力,王凌云只是中国联通千万客服人中的普通一员,他们长期扎根一线,用汗水浇筑服务质量,坚守以客户为中心的服务理念,在各自的岗位上不懈奋斗,把一片真情献给客户,把青春挥洒在联通客服岗位上,用真心和行动,践行中国联通高品质服务承诺。(淄博联通:谢奥琳)
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