以高品质客户服务，助力淄博腾飞发展

全国各地的新老朋友齐聚淄博，品尝淄博烧烤，共享人间烟火。为助力各行各业的健康发展，确保节日期间通信服务质量，淄博联通客户服务人员坚守在工作岗位，本着以“客户为中心”的理念，打造“高品质客户服务”标杆，为用户护航、为淄博助力。

全心付出，始终坚持客户为本，服务为上。

为贯彻二十大会议精神，树立以“客户为中心”的理念，淄博客服调度室的每一名员工，把习主席的话放在心里：埋头苦干、担当作为。想客户之所想，行客户之所嘱，为客户解疑答惑，让消费明明白白，助力让客户对美好生活的向往变为现实。

踏着烧烤的热度，好客淄博笑迎八方来客，淄博联通提供了最优质的网络质量和高品质的客户服务，每一名客户服务人员，都全力以赴，急客户所急，想客户所想，以为最便捷、最快速的效率做好全网用户的服务保障。

贴心服务，始终坚守服务承诺，全力以赴。

10010客服热线，一个号码解决所有问题。某烧烤店老板因店铺升级，来电话要求办理移机，生意太忙，无法抽身到营业厅，线上自已又不会操作；接到问题后，客服部投诉调度人员马上协调综服中心人员线上为用户办理移机手续，接着联系智家工程师上门布线、安装、测试，一站式解决了问题。老板激动地说“咱联通太给力了，效率太高了！真是太感谢了！”投诉处理人员把一片真情献给了客户，她们把青春挥洒在联通客服岗位上，用贴心服务和行动践行中国联通高品质服务承诺。

路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。全体客服团队总会拧成一股绳去应对工作中遇到的任何问题和困难；以坚决的执行力和坚毅的服务态度用百倍用心换客户十分满意。