塔县公司：主动服务解民忧 当好企业“电参谋”

“非常感谢大家，大冷的天气来我们企业给我们检查用电设备，有你们的保障，我们生产很安心！”12月6日，国网塔什库尔干县供电公司红其拉甫供电所天山雪莲共产党员服务队走进塔什库尔干塔吉克自治县塔提库里帕米尔牦牛保种场，为企业生产车间的电力设备“把脉问诊”，确保企业用电无忧。

为切实保证冬季帕米尔牦牛保种场、饲料仓库储存用电，连日来该公司红其拉甫供电所天山雪莲共产党员服务队队员上门走访企业，详细了解企业生产情况、用电容量、用电需求和存在的问题等，收集企业对提升供电服务等方面的意见建议，并积极指导客户节能降耗，帮助客户提高用电效率，改进用电方式，促进客户效益的提高。同时，该公司还组织工作人员开展用电“义诊”，对辖区所有企业的变压器、进出电缆及线路布置等进行了检查整理，并向客户介绍安全用电注意事项，指导客户对发现的安全用电隐患及时进行整改，真正解决企业用电难题。

走访中，该公司持续深化“互联网+”营销服务，积极推广“网上国网”APP的“刷脸办”功能，全力打造“零证预约”“一证受理”“一次办好”办电服务新模式，让客户切实体验到办电带来的高效、便捷，使用户的电力获得感持续增强。截至目前，该公司共完成辖区内11户重要客户和小微企业客户的走访工作。

下阶段，该公司将持续在供电服务上发力，切实解决企业诉求，建立高效优质的服务，多措并举优化电力营商环境，持续提升供电服务质效，全力护航企业用上安全电、舒心电、放心电。比比努尔，那扎尔）

信息来源：国网塔什库尔干县供电公司